手機回收，這個(gè)早已被手機店老板們看不上的生意，又重新火了起來(lái)。

王寬是河北一家通訊企業(yè)老板，手底下有十幾家門(mén)店的他，昔日只覺(jué)得回收是做“破銅爛鐵”的生意。在賣(mài)一臺新手機就能“賺千八百”的時(shí)代，王寬從沒(méi)想過(guò)快五十歲的自己還要坐到柜臺前，為了一臺價(jià)值但是千元的二手機討價(jià)還價(jià)。

但日前行情不肖似了，我國手機商場(chǎng)大盤(pán)跌至十年冰點(diǎn)。據IDC發(fā)表的報告，2023年終年我國智能手機商場(chǎng)出貨量約2.86億臺，同比下降13.2%，創(chuàng )有史以來(lái)最大降幅。

已往以賣(mài)手機為主的線(xiàn)下實(shí)體店首當其沖。當手機更新?lián)Q代速度減速，要交租和養員工的實(shí)體店，也不得不開(kāi)始尋找新的求生之路。

而回收，向來(lái)是手機流通鏈條中利潤最高的環(huán)節之一。因為回收產(chǎn)品各異，這是唯一允許兩頭賺的買(mǎi)賣(mài)，只要找得到好路子，讓貨流通起來(lái)，就允許既賺同行又賺消費者。

盯上這座金礦的不止是零售店，批發(fā)商更想從中大賺一筆。在世界最大的二手機集散地華強北，二手機批發(fā)商杜云龍也告訴界面訊息，過(guò)去只做轉手生意的他，今年也開(kāi)始試水回收?！盎厥盏臐摿χ槐磺碎_(kāi)了冰山一角，以后在手機市場(chǎng)或然都要指著(zhù)它賺錢(qián)?！?br>
利潤是新機十倍

在手機行業(yè)，回收業(yè)務(wù)賺錢(qián)已經(jīng)不是信息。但從前，它被認為是個(gè)難關(guān)的買(mǎi)賣(mài)：國內手機消費者回收意識并不高，需要費口舌去教育用戶(hù)與商場(chǎng)，收回來(lái)的機器質(zhì)量相差大，定價(jià)和銷(xiāo)路都是難題。最主要的是，以前新機不愁賣(mài)，很少有人愿意把精力放在二手機上。

但當新手機銷(xiāo)量銳減，利潤空間更大的回收就變成了香餑餑。不止一家實(shí)體店老板告訴界面快訊，現時(shí)當下增加回收業(yè)務(wù)的人手和資金增進(jìn)，把回收作為一項主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)做?！凹偃暨€指著(zhù)新機那點(diǎn)差價(jià)賺錢(qián)的，那或然提前倒閉了?！?br>
王寬手下有兩家店早已開(kāi)始做手機回收業(yè)務(wù)，其中蘋(píng)果授權體驗店的生意最好，每個(gè)月能收上來(lái)六七十臺機器，轉手銷(xiāo)售的單臺利潤在三四百元。這個(gè)利潤特別于賣(mài)一臺iPhone新機的三倍、一臺安卓新機的十倍?，F在他只雇了兩個(gè)員工做回收，除掉人力成本，也幾乎是“穩賺不賠”。

一家大型連鎖經(jīng)銷(xiāo)商的二手機業(yè)務(wù)負責人向我們吐露，在其天下數百家門(mén)店網(wǎng)絡(luò )中，而今回收業(yè)務(wù)獻出的利潤已經(jīng)超過(guò)50%，超過(guò)新機、配件和其他所有增值業(yè)務(wù)收入。

灼識咨詢(xún)公布的報告顯示，2023年，我國二手消費電子總成交GMV3095億元，其中手機GMV2174億元，同比增長(cháng)22.7%；二手消費電子交易量達2.191億臺次，手機為1.709億臺次，同比增長(cháng)12.8%。二手機交易量迅猛增長(cháng)反哺了回收市場(chǎng)。

做回收的門(mén)檻并不高，業(yè)內人形容是“支個(gè)攤就能做的事情”?；厥掌綍r(shí)有收機和驗機兩個(gè)環(huán)節，收機強調嘴皮子功夫，驗機則有一套相對標準化的流程，幾乎不需要什么學(xué)歷，通過(guò)幾天的短暫培訓即可上手。

短視頻開(kāi)始流行后，甚至連支攤都不需要，在抖音和快手上講好段子，也能經(jīng)過(guò)粉絲粘性來(lái)獲得穩定的機源，并且價(jià)格彈性更大。在深圳華強北，許多背包客流行的生活方式是，只要成交了一單回收生意，再成功轉手，賺來(lái)的幾百元就可以養活自己的一天。

正因如此，回收的集市格局相當細碎，幾乎誰(shuí)都能來(lái)分一杯羹。萬(wàn)物新生（愛(ài)回收）集團總裁王永良在接受界面快訊消息時(shí)表示，即便是像愛(ài)回收這樣的頭部平臺，商場(chǎng)份額也不超過(guò)20%。

大量的手機回收都發(fā)生在線(xiàn)下。由于導購允許在消費工序中向用戶(hù)灌輸回收意識，并通過(guò)以舊換新等措施來(lái)鼓勵消費者交出舊機器，實(shí)體店切入回收行業(yè)的機會(huì )就在于此。

定價(jià)是門(mén)學(xué)問(wèn)

算作非標準化產(chǎn)品，品牌、成色、型號不一的二手機，在回收和二次流通時(shí)有極大的價(jià)格彈性，這也正是商家可大作文章之處。

商家在收到一臺手機后，日常會(huì )先看外觀(guān)、檢測基本功能，再查看有無(wú)拆修過(guò)的痕跡。劃痕、屏幕破裂、鏡頭模糊、電池強健……這個(gè)工序中手機的估價(jià)會(huì )隨著(zhù)缺陷不斷往下掉。假若沒(méi)有明顯故障，在不超過(guò)20分鐘的時(shí)間里，一臺手機的新估價(jià)就誕生了。

接下來(lái)，手機會(huì )將要進(jìn)入競價(jià)環(huán)節。成色好的機器，商家會(huì )本身賣(mài)，源于這樣允許把利潤做到最大。假設成色平素，則會(huì )在同行圈子里流轉，若無(wú)人“接盤(pán)”，這部手機最后會(huì )被掛到拍機堂、換機俠等平臺上競價(jià)，等待價(jià)高者得。

想要賺更多錢(qián)，收到“靚貨”是第一步。蘋(píng)果手機是二手超市上毫無(wú)疑問(wèn)的霸主；國產(chǎn)手機中，搭載“絕版”麒麟5G芯片的華為Mate30/40、P40序列最為熱銷(xiāo)，部分折疊屏及保時(shí)捷合作款則是一機難求。此外，OPPO A5、小米11、紅米K40也是二手商場(chǎng)上較為走俏的機型。

機型只是決定價(jià)格的其中一個(gè)因素。交易是否劃算，更重要的照樣發(fā)掘銷(xiāo)售新聞和談判技巧，以及準確的定價(jià)。

在不同的渠道、經(jīng)手不同的人，一臺二手手機的價(jià)格有時(shí)天差地別。杜云龍經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷：客戶(hù)有一臺基本功能完好的華為Mate 30 Pro，某專(zhuān)賣(mài)店系統給出的估價(jià)是1100，但在華強北，喊價(jià)3000以上的大有人在。他花3300回收了這臺手機，最后以3700成功倒手。

定價(jià)環(huán)節非?？简炃郎痰哪芰?。出于愛(ài)回收、回收寶等專(zhuān)門(mén)平臺的存在，一臺二手機能在集市上換到多少錢(qián)，都已經(jīng)有相對成熟和標準的評估工序。對渠道商來(lái)說(shuō)，要價(jià)太高會(huì )導致利潤縮窄，太低則很容易遭遇客戶(hù)跑單，源于總有人會(huì )出高價(jià)。

小賣(mài)家不需要操心價(jià)格。杜云龍告訴界面報導，許多人的做法是，去大平臺估個(gè)價(jià)，再往上抬個(gè)百來(lái)塊，就可以留住正在的客戶(hù)，小賺幾百元。然則，倘或商家想把規模做大，這種草莽的定價(jià)方式一定會(huì )被淘汰。出于交易量越大、資金占用就會(huì )越高，手機行業(yè)的任何風(fēng)吹草動(dòng)，都大概會(huì )讓價(jià)格瞬息萬(wàn)變。

王永良認為，一個(gè)在集市上具有競爭力的價(jià)格，背后是全供應鏈的能力支撐，團隊效率、驗機專(zhuān)注度、流通渠道和周轉速度，都與最終的收益息息相關(guān)。假使要把回收算作長(cháng)遠業(yè)務(wù)來(lái)做，提供鏈能力的整合升級將是必經(jīng)之路。

從野蠻到規范

雖說(shuō)手機回收成為了渠道商追逐的新生意，但從滲透率和行業(yè)規范度來(lái)看，這個(gè)行業(yè)如舊處于初級發(fā)展階段。

在我國，每年會(huì )產(chǎn)生超過(guò)4億部二手手機，其中80%以上都處于閑置狀態(tài)。灼識咨詢(xún)供應的數據閃現，截至2023年底，大陸二手手機的正規回收率僅在2%-4%左右，我國交易的二手消費電子設備相對于銷(xiāo)售的消費電子設備數量的滲透率也僅為4.2%，而美國則在20%-30%水平。

“很多用戶(hù)沒(méi)有這種意識，打個(gè)比方我買(mǎi)了一個(gè)新手機，就一定要把舊機處理掉。若是回收就像吃飯要點(diǎn)外賣(mài)那樣，成為一種生活習慣，才允許說(shuō)這個(gè)行業(yè)真正迎來(lái)爆發(fā)了?！蓖跤懒急響B(tài)，用戶(hù)習慣的轉換需要時(shí)間，更需要線(xiàn)下交易這種高頻場(chǎng)景中對用戶(hù)的引導和教育。

廠(chǎng)商也在加速推動(dòng)這樣的意識切換。華為、蘋(píng)果、三星等手機企業(yè)都推出了以舊換新服務(wù)，并給予500至1000元不等的補貼優(yōu)惠。這本質(zhì)上是一種為促進(jìn)新機銷(xiāo)售的做法，但的確在某種程度上推進(jìn)了消費者的換舊意識。

不過(guò)，在官方路徑之外，回收一直是個(gè)野蠻生長(cháng)的市場(chǎng)。從早年打著(zhù)新機噱頭的華強北改進(jìn)機，到正在價(jià)格差異極大的二手機商場(chǎng)，買(mǎi)賣(mài)雙方的訊息不對等，不僅帶來(lái)了可觀(guān)的利潤，也造就了相當大的黑箱操作空間。

二手手機中會(huì )有一些消費者肉眼難以察覺(jué)、驗機軟件也嘗試不出來(lái)的小毛病，舉例主板問(wèn)題導致的隔幾天重啟一次。假若是系統不能?chē)L試的微故障，很多商家在交付時(shí)并不會(huì )主動(dòng)告知消費者，最后用戶(hù)發(fā)現了也只能自認倒霉。類(lèi)似這樣的小動(dòng)作，會(huì )極大效用用戶(hù)對二手機的篤信。

王永良說(shuō)，“回收行業(yè)的商場(chǎng)盤(pán)子之大，做到低成本賺錢(qián)也不難。但要讓行業(yè)得以長(cháng)足發(fā)展，行業(yè)所有環(huán)節一定要往規范化走，不然二手永遠都無(wú)從等到爆發(fā)?！?br>